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Open Course オープン講座
オープン講座ホテルマネジャー清掃業務

テスト｜★ゲストの期待を超える自立型組織を築くリーダーシップとマネジメント

魅力的なコンセプトをハードとソフトの両面から築き、ずっと愛されるホテルを創れる人を育成します。

役職名
鈴木　たかし(すずき　たかし)氏
日程
2025.11.04～2025.11.08（全6回）
締切
2025.11.01(金)

こんな方におすすめ

  • おすすめ１

  • おすすめ２

  • おすすめ３

募集終了

魅力的なコンセプトをハードとソフトの両面から築き、
ずっと愛されるホテルを創れる人を育成します。

ホテルにとって、最も重要な商品である「客室」。
その清掃の品質が劣化すると 途端にコンプレやクレームが発生し、口コミ評価スコアが下がります。客室が清潔に、ゴミひとつなく清掃されていることはゲストが最低限望む期待だからです。つまり、期待通りに客室が仕上がり、そしてそれが時間通りに完了されるということは、ホテル運営のキモなのです。

ところが、ポストコロナで急速に回復した宿泊需要や、乱立する新規ホテル建設ラッシュによって、ホテル清掃にあたる人材は大いに不足しています。この難しい状況において、「客室を期待通り、時間通りに完璧に仕上げる」を、どうコントロールするかが、ホテル運営に求められる命題です。そして、アウトソーシングしている清掃会社 の方とコミュニケーションし、マネジメントする仕事はプロフェッショナルな仕事だと考えています。ホテルにとって、最も重要な商品である「客室」。
その清掃の品質が劣化すると 途端にコンプレやクレームが発生し、口コミ評価スコアが下がります。客室が清潔に、ゴミひとつなく清掃されていることはゲストが最低限望む期待だからです。つまり、期待通りに客室が仕上がり、そしてそれが時間通りに完了されるという

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参加者の声

  • サブタイトル
    サブタイトル

    あいお
    ホテルマネージャー / 40代

    佐藤　太郎 氏

    佐藤　グロービス・キャピタル・パートナーズは答えのない新規市場で戦う我々にひらめきを与えてくれます。事業成長資金はもちろん、ビジネスアイディア、組織づくり、コンプライアンスに至るまで全方位で事業成長を支援してくれる最高のパートナーです。

  • ホテル経営者に
    とって多様な価値を
    られる場所


    ホテルマネージャー / 50代

    田中　葵 氏

    田中　この文章はダミーです。文字の大きさ、量、字間、行間等を確認するために入れています。この文章はダミーです。文字の大きさ、量、字間、行間等を確認するために入れています。この文章はダミーです。文字の大きさ、量、字間、行間等を確認するために入れています。

  • ホテル経営者に
    とって多様な価値を
    られる場所

    JR九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社
    代表取締役社長執行役員

    鈴木　たかし 氏

    鈴木　宿屋塾は答えのない新規市場で戦う我々にひらめきを与えてくれます。事業成長資金はもちろん、ビジネスアイディア、組織づくり、コンプライアンスに至るまで全方位で事業成長を支援してくれる最高のパートナーです。

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スケジュール

あ あ あ あ あ あ
あ あ あ あ あ あ

 

 

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Day1 ホテルビジネスと
プロフェッショナルマネージャー		 2025年6月14日(土)13時～15時30分 オフライン (東京都内)
Day1 ホテルビジネスと
プロフェッショナルマネージャー		 2025年6月14日(土)13時～15時30分 オフライン (東京都内)

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開催概要

日程

2025.11.04～2025.11.08（全6回）

※都内でのリアル集合研修３回、オンライン研修７回、フィールドワーク２回
※都合が合わず欠席となった場合、後日動画で視聴することが可能です

定員

8人 (最少催行ざ人員4人)

受講料

650,000円(税別)

※フィールドワークにかかる費用は別途必要になります。

締め切り

2025.11.01(金)

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講師プロフィール

  • 役職名 鈴木　たかし 氏 (すずき　たかし)

    役職名 鈴木　たかし 氏 (すずき　たかし)

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