PHM Learning Point
HMB|各講座のラーニングポイント
伝わる文書術
伝える力
- 読み手への「思いやり」
- 構造と簡潔さの追求
- 「思考力」の理解
- 文書を「資産」にする
ロジカルシンキング
考える力
- 「問題解決ステップ」の習得
- 議論における「前提・目的」
- ロジックの分解と多角的な視点
- 思考の慣習化と直感の見極め
ホスピタリティビジネスとマーケティング
考える力
伝える力
- 「それって誰のため?」の問い直し
- チームメンバーの「熱量」
- ビジネスモデルの理解
- 「ストーリー設計」
ホテルビジネス概論
考える力
- ホテルの本質的なビジネス構造
- 利益を生むための「三位一体の経営」
- 「大変満足」と体験価値の創出
- ビジネスホテル業態の変化と課題
宿泊・料飲基礎
考える力
- ホテル運営における「数字」
- 部門連携と仕組みづくり
- 費用対効果と顧客視点の投資
- チームメンバーの成長と環境整備
ホテル会計基礎
考える力
- 会計知識の取得と意識改善
- 経営分析の「3視点」と行動
- 報告・目標設定の戦略
- ユニフォーム会計への理解
リーダーシップ
考える力
伝える力
- 自律型組織の構築
- 状況に応じた関わり方
- リーダーの姿勢
START・FINISH
自己紹介プレゼンテーション
HMB講座へ参加するにあたる想いとともに、4か月ともに学ぶ仲間へご自身のいまを伝えます。
最終プレゼンテーション
HMB講座を通して感じた「変化と成長」や獲得した「気づき」を共有、「未来への宣誓」を発表します。